Plan Hogar 360 Solar

¿Qué incluye HOGAR 360 SOLAR, el mantenimiento de tus placas solares?

Con HOGAR 360 SOLAR, disfrutarás de una revisión anual preventiva de tu instalación solar, diseñada para detectar cualquier anomalía a tiempo. Estaremos contigo las 24 horas del día, los 365 días del año, con nuestro servicio de asistencia telefónica. Si necesitas un técnico, acudiremos a tu hogar en caso de avería, fallos, proporcionando asistencia técnica y/o servicios de reparación para asegurar el correcto funcionamiento de tu instalación fotovoltaica.

Asistencia Telefónica y Visitas Técnicas
Te atenderemos telefónicamente en cualquier momento, y si es necesario una visita presencial, contactaremos con el técnico asignado en menos de 3 horas desde la recepción de tu solicitud para agendar la cita. En menos de 48 horas laborables, estaremos en tu hogar.

Gestión de Garantías
Si tu instalación de placas solares fue realizada por Circular 360, te ofrecemos soporte para la gestión de la garantía de tus equipos.

Condiciones del Servicio
Disponible para clientes cuya instalación eléctrica no supere los 10 kW de potencia.

Revisión Anual Preventiva
La revisión anual preventiva de HOGAR 360 SOLAR incluye una visita técnica en la que se evaluará el estado y funcionamiento de los equipos y componentes de la instalación.
(Comprobación visual de los paneles solares y su máximo valor de tensión. Verificación del estado de las conexiones eléctricas. Comprobación visual del inversor, verificando ruidos y/o vibraciones. Inspección visual de las baterías (si las hubiera). Verificación general del funcionamiento y del gráfico de carga/descarga de la batería.)

Servicio de Reparación
Nuestro servicio de reparación cubre cualquier avería, fallos de funcionamiento o desconfiguración de inversores y conexión wifi.

Además:
– Atención telefónica las 24 horas, los 365 días del año.
– Dos visitas presenciales por vigencia de contrato.
– Desplazamiento y tres horas de mano de obra incluidas.
– Garantía de 6 meses en reparaciones.

En nuestra empresa de servicios de mantenimiento, entendemos que la atención rápida y eficiente es clave para la satisfacción de nuestros clientes. Es por ello que ofrecemos una serie de ventajas que nos diferencian de la competencia: